D’une idée vidéo coûteuse à une plateforme photo plus soutenable

Le projet qui allait devenir ClickASnap a commencé sous le nom de Videscape, avec une idée ambitieuse décrite comme un croisement entre YouTube et Facebook. Plutôt que d’investir lourdement dans le concept complet avant de savoir si son modèle tenait la route, Marc Thornton a recommandé de construire d’abord une version fonctionnelle plus limitée.

Le prototype devait être suffisamment réel pour révéler les vrais problèmes. Il comprenait l’envoi et le transcodage de vidéos, l’infrastructure de diffusion, la publicité pre-roll et, par la suite, un modèle de partage des revenus publicitaires avec les créateurs lorsque leurs vidéos étaient regardées.

Techniquement, le produit fonctionnait. Il commençait également à attirer une communauté. Mais la découverte la plus utile concernait l’économie du service.

La vidéo coûte cher à traiter, stocker et diffuser. Les revenus publicitaires varient aussi fortement selon la taille de l’audience, sa localisation et l’accès à des régies mieux rémunérées. Ces deux réalités se sont rencontrées lorsqu’une vidéo longue est devenue virale. La plateforme a dû servir un volume très important de vidéo, tandis qu’une grande partie du trafic provenait de territoires générant peu ou pas de revenus publicitaires éligibles. Le créateur devait néanmoins être rémunéré selon le modèle prévu.

Ce qui ressemblait à une percée en termes d’audience est devenu la preuve la plus claire que le modèle n’était pas soutenable à notre échelle.

Au lieu de considérer le prototype comme un échec, nous avons examiné ce qu’il avait validé et ce qui pouvait être réutilisé. Il existait déjà une plateforme fonctionnelle, une base de code, des mécanismes produit et une communauté émergente. Le problème coûteux était surtout le média lui-même.

La recommandation a donc été de passer de la vidéo à la photographie. Les images supprimaient l’essentiel du transcodage et de la diffusion vidéo, réduisaient le coût et le risque liés aux contenus utilisateurs et permettaient de conserver une grande partie du travail déjà réalisé.

Ce pivot est devenu ClickASnap.

L’intérêt de cette mission ne résidait pas simplement dans la livraison du brief initial. Il s’agissait d’utiliser une construction limitée pour répondre à une question commerciale, de reconnaître quand les données contredisaient le plan de départ et de changer de direction avant que l’économie du produit ne devienne un problème encore plus important.

Marc a continué à travailler avec le client et l’équipe de développement spécialisée sur la direction produit pendant l’évolution et la croissance internationale de ClickASnap. C’est un bon exemple de notre manière de travailler aujourd’hui : construire suffisamment pour apprendre, conserver ce qui fonctionne et laisser les faits modifier le plan lorsque c’est nécessaire.

Source des chiffres

Communiqué de l’entreprise, 31 décembre 2021 : https://pressreleases.responsesource.com/news/102244/global-photo-sharing-site-clickasnap-shares-best-eight-photos-of-2021/